IT Akademie NRW  
Berlin Hamburg Köln

















IT-Akademie Nordrhein-Westfalen GmbH
(Unternehmensbereich IT-Lehrgänge)

In keinem anderen Wirtschaftsbereich verändern sich Werkzeuge und Methoden so schnell wie in der IT-Branche. Sie ist in den letzten Jahren zum Innovationsmotor der Wirtschaft geworden, und mit dem Siegeszug des Internets ist ein weiterer Schritt im Informationszeitalter getan.
E-Commerce, Customer-Relationship-Management und Mobile-Business sind nur einige der Begriffe, die in den nächsten Jahren eine immer grössere Bedeutung bekommen werden. Da dieser Prozess nur von hochqualifizierten Mitarbeitern vorangetragen werden kann, ist eine permanente Weiterbildung gerade im IT-Bereich notwendiger denn je.

Die IT-Akademie Nordrhein-Westfalen GmbH ist aus dem ASTOR Institut für Personalentwicklung und -training hervorgegangen und auf die Durchführung von IT-Qualifizierungen im oberen Segment spezialisiert. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1995 habe zahlreiche Teilnehmer unsere Aus- und Fortbildungslehrgänge durchlaufen und mit grossem Erfolg Prüfungen vor der Industrie- und Handelskammer abgelegt.

Unsere praxiserfahrenen Trainer und Dozenten sind in den entsprechenden IHK-Prüfungsausschüssen vertreten. Durch die Bildung interner Qualitätszirkel stellen wir einen ständigen fachlichen Austausch unter unseren Dozenten sicher. Aktuelle Entwicklungen werden sofort in die Lehrgangsinhalte integriert. Die Lehr- und Lernfolge in unseren Aus- und Fortbildungslehrgängen werden von uns permanent überprüft und optimiert.

Für uns hat der Fortbildungserfolg und die Zufriedenheit unserer Teilnehmer oberste Priorität. Wir achten daher stets auf die Qualität unserer Arbeit. Sollten Teilnehmer dennoch kritische Anmerkungen an uns herantragen, so werden wir diesen unverzüglich nachgehen und für eine zufriedenstellende Lösung sorgen.

Wird sind als Mitglied der "Qualitätsgemeinschaft Berufliche Weiterbildung Region Köln" von CERTQUA zertifiziert und wenden die von der Qualitätsgemeinschaft erarbeiteten Qualitätskriterien an. Dazu gehört unter anderem das Recht unserer Teilnehmer, sich mit Beschwerden an die Qualitätsgemeinschaft zu wenden. Dort wird die Beschwerde von einem unabhängigen Gremium überprüft und gegebenfalls Abhilfe veranlasst.

ASTOR Institut für Personalentwicklung und -training
(Unternehmensbereich In-House-Trainings)

In-House-Trainings zu den Themen Mitarbeiterführung, Kommunikation, Kundenorientierung,
Arbeitstechniken, Teamarbeit und Train-the-Trainer werden von unserem Unternehmen ASTOR Institut für Personalentwicklung und -training durchgeführt. Bitte rufen Sie die Web-Site www.astor-institut.de für weitere Informationen auf.



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